INTREN munkafolyamatok
Kommunikáció
Milyen típusú kérdéssel kihez fordulhatok?
Dedikált Account Managered
H-P: 09:00 – 17:00
- Kampányokkal kapcsolatos kérdések, észrevételek, kérések
- Újdonságok, további szolgáltatások és termékek ismertetése, bemutató / ajánlat kérése
Budai Renáta
Pénzügyi munkatárs
+36 30 613 1556
renata.budai@intren.hu
H-P: 09:00 – 17:00
- Pénzügyek (számlázás, kintlévőségek)
Győri Alex
PPC üzletág vezető
+36 20 419 0062
alex.gyori@intren.hu
H-P: 09:00 – 17:00
- Szerződések, pénzügyek, együttműködés részletei
Reakcióidő
- E-mail
A munkaidőben beérkező e-mailekre egy munkanapon belül igyekszünk válaszolni. Amennyiben lehetséges megválaszoljuk és megoldjuk a kéréseket, de ezt nem tudjuk minden esetben garantálni, hiszen a feladatok volumene eltérő. Nagyobb módosítások esetén a válaszban megírjuk, hogy mikorra tudjuk elvégezni a szükséges módosításokat. - Telefon
A munkaidőben beérkező hívásokat igyekszünk fogadni, amennyiben nem vagyunk éppen elérhetőek, később visszahívunk. Ha nagyon sürgős ügyben keresel minket, és nem éred el a fenti embereket, hívd a központi számunkat: +36 1 201 54 68.
Havi kampányjelentés
Minden hónapban részletes jelentést küldünk a hirdetések előző havi teljesítményéről. A jelentés tartalmazza a kampányok adatait, és lehetőség szerint a weboldal látogatottsági adatait mérő Google Analytics eredményeit is. A jelentéseinket igyekszünk minél részletesebb szöveges elemzéssel is ellátni, további felmerülő kérdések esetén, állunk rendelkezésedre. A negyedik heti hírlevelünkben részletes magyarázatokkal ellátott mintajelentést is találsz majd.
FONTOS: A havi jelentések Analytics szekciója csak az általunk kezelt kampányok eredményességére terjed ki. Amennyiben a weboldal teljeskörű, vagy más források eredményeinek elemzésére is kíváncsi lennél, jelezd felénk és kialakítunk egy, az igényeidre szabott Analytics ajánlatot.
Számlázás
AdWords hirdetési díjak számlázása:
- Kérjük ellenőrizd az adott ország fizetési módjait itt. A fizetési mód országa a fizető céget bejegyző ország.
Alább a magyarországi, HUF (magyar cég számára elérhető) lehetőségek:- Előre történő fizetés
- banki átutalás, előre egyenleg feltöltés (kézi)
- bankkártya, előre egyenleg feltöltés (kézi)
- Utólagos fizetés
- bankkártya, utólagos terhelés max 100 000 forintonként, vagy 30 nap elteltével (automatikus)
- Előre történő fizetés
- Ha Te fizeted a hirdetési díjakat:
Minden hónap 5-ig felkerül az AdWords fiókba egy a hirdetési díjakról szóló EU-s ÁFÁs számla, melyet PDF formátumban az account menedzser fog részedre elküldeni. Az INTREN által kiadott számlán alapesetben ilyenkor csak a mi munkadíjunk szerepel. - Ha az INTREN fizeti a hirdetési díjakat:
A szerződéskötéskor egyeztetett havi hirdetési díjjal visszavonásig minden hónapban megterheljük az AdWords fiókot. Az erről az összegről szóló számlát előre állítjuk ki, és a hirdetések csak az utalás megérkezte után indulnak el. Ebben az esetben a számlán három tétel szerepel:- kampánymenedzsment munkadíj (az INTREN munkadíja),
- közvetített hirdetési díj (Google felé felhasznált összeg),
- médiaközvetítési díj (a reklám és bónusztörvény által szabályozott összeg).
- Kampánymenedzsment díj számlázása:
Az eseti szerződésben rögzített kampánymenedzsment díjról szóló számlát minden hónap 10. napjáig kiállítjuk és kipostázzuk. A számlázás során folyamatos teljesítésű számlákat állítunk ki, tehát a teljesítés időpontja megegyezik az esedékesség időpontjával. Amennyiben más megállapodás nem köttetett a számla kiegyenlítésének határideje: 8 nap.
Facebook fizetési módok:
A hirdetésekért az elfogadott pénznemek valamelyikében fizethetsz az alábbi módokon:
Hitelkártyák vagy közös márkajelzésű betéti kártyák
- Visa
- MasterCard
- American Express (valamelyik általa támogatott pénznemben)
- Discover
PayPal (valamelyik általa elfogadott pénznemben)